دليل الحلول السريعة
خطوات أولية لمعالجة المشكلات الشائعة في الأجهزة التعليمية.
💡 الشاشة التفاعلية لا تستجيب للمس؟
تأكدي من توصيل كابل USB المخصص للمس بين جهاز الحاسوب والشاشة، وإعادة تشغيل الشاشة من المفتاح الرئيسي بأسفلها.
🔌 العارض (البروجكتر) لا يظهر صورة الحاسوب؟
اضغطي على زري (Windows + P) في لوحة المفاتيح واختاري "Duplicate" أو "تكرار"، وتأكدي من إحكام توصيل كابل HDMI.
🖨️ الطابعات لا تستجيب للأمر؟
تأكدي من توصيل كابل الشبكة أوالـ USB الخاص بالطابعة، والتأكد من عدم وجود أوراق محشورة بداخل الصينية.
🌐 انقطاع شبكة الإنترنت؟
تأكدي من عدم فصل جهاز تقوية الإشارة (Access Point) القريب من الصف، وجربي إغلاق الـ Wi-Fi وإعادة تشغيله بالهاتف/الحاسوب.
لم تُحل المشكلة؟
أرسلي وصفًا واضحًا للعطل ليتم توثيقه ومتابعته.
تقديم طلب صيانة